Naszym celem było zgromadzenie informacji o naszych widzach, ich preferencjach oraz oczekiwaniach, co pozwoli nam na lepsze dopasowanie oferty teatralnej do ich potrzeb.
Założenia i cele badania
Badanie miało na celu uzyskanie odpowiedzi na kilka kluczowych pytań dotyczących tego, kim są nasi widzowie oraz w jaki sposób dowiadują się o naszych wydarzeniach. Zwróciliśmy szczególną uwagę na:
- Źródła informacji o repertuarze.
- Preferencje dotyczące korzystania z mediów społecznościowych Teatru.
- Wiedzę na temat działań edukacyjnych i planów związanych z rozbudową siedziby.
- Czynników wpływających na ich decyzję o częstszym korzystaniu z oferty Teatru.
Przeprowadzając badanie, robiliśmy również kroki w kierunku zrozumienia oczekiwań widzów dotyczących planowanej rozbudowy naszej instytucji.
Kluczowe informacje
Badania były realizowane zarówno w siedzibie Teatru, jak i online, za pośrednictwem linka umieszczonego na naszej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych (Facebook i Instagram). Pracownicy Biura Współpracy z Widzami przeprowadzali wywiady z uczestnikami przedstawień. W sumie w badaniu wzięło udział 610 osób.
Wnioski z ankiet
Z analizy wyników wynika, że głównym odbiorcą naszych spektakli jest kobieta w średnim wieku, z wykształceniem wyższym, mieszkająca w Sosnowcu. Dominującą platformą, z której czerpią wiedzę o naszych wydarzeniach, są nasza strona internetowa oraz media społecznościowe, zwłaszcza Facebook i Instagram.
Interesujące jest to, że widzowie, mimo że są aktywni w social mediach, preferują autonomiczne wyszukiwanie informacji. Ciekawa oferta wydarzeń jest dla nich istotniejsza niż duża reklama. Co więcej, ich częstsza obecność na spektaklach zależy od urozmaicenia repertuaru oraz promocyjnych cen biletów.
Warto wspomnieć, że wielu z naszych widzów zauważa problem ograniczonej liczby miejsc parkingowych, co jest dla nich istotnym czynnikiem wpływającym na komfort uczestniczenia w wydarzeniach. Czasami także zauważają, że niektóre spektakle odbywają się zbyt późno.
Podsumowanie
Nasi widzowie to w przeważającej części osoby z wyższym wykształceniem, głównie kobiety, w wieku od 31 do 60 lat, które aktywnie korzystają z oferty kulturalnej dostępnej w Sosnowcu. Mimo że są obecne na innych wydarzeniach artystycznych, preferują samodzielny wybór spektakli, zyskując informacje przede wszystkim z naszej strony internetowej oraz mediów społecznościowych.
Pragniemy serdecznie podziękować wszystkim uczestnikom badania za ich cenne uwagi i czas. Wnioski, które wyciągnęliśmy, posłużą nam do lepszego dostosowania oferty Teatru do potrzeb naszych widzów oraz do planowania nowego budynku, który ma być czymś więcej niż tylko przestrzenią do wystawiania spektakli – ma być miejscem, które spełni oczekiwania artystyczne i edukacyjne naszych widzów.
Zachęcamy do zapoznania się z raportem z badań.